В целях ускорения обработки Ваших запросов просим использовать приведенные ниже шаблоны:

  1. Запрос на изменение данных контрагента

  2. Запрос на выдачу ПТС/ПСМ

  3. Запрос на уточнение платежа

  4. Запрос на предоставление информационного письма

  5. Запрос на досрочный выкуп

*В случае отсутствия шаблона для Вашего вопроса, Вы можете направить обращение в свободной форме.

Запросы должны быть оформлены на Вашем официальном бланке и подписаны уполномоченным лицом.

Скан копию Вашего запроса необходимо направить на электронный адрес vfsv [at] volvo [dot] com

Почтовый адрес для отправки корреспонденции ООО «ВФС Восток»: 141407 Московская область г.Химки ул.Панфилова 19 Бизнес центр «Грин Поинт» на имя Отдел поддержки клиентов ВФС Восток», тел. +7 495-961-10-30.

Мы обрабатываем каждое поступившее обращение в кратчайшие сроки.

С уважением,

Отдел поддержки клиентов ООО «ВФС Восток»

Напишите нам!

У вас остались вопросы? Напишите нам, и наши специалисты помогут найти решение в кратчайшие сроки.

Тип обращения *
Текст обращения *
Контактное лицо *
E-mail для связи *
Наименование компании *
Город *
Номер телефона
Прикрепите Ваш документ
приложенный : /10Мегабайты
Достигнут максимальный размер файла

Пожалуйста, используйте файлы с расширениями .jpg, .jpeg, .gif, .mpg, .mpeg, .bmp, .txt, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx,.zip)

Достигнут максимальный размер файла
(* Обязательное поле)
Согласие на обработку пресональных данных

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы:

-         соглашаетесь на последующий контакт с Вами по различным средствам связи; 

-         в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ (от 27.07.2006) даёте согласие компании ООО «ВОЛЬВО ФИНАНС СЕРВИС ВОСТОК» (адрес: Российская Федерация, 141407, Россия, Московская область, улица Панфилова, владение 19), компании Вольво Ластвагнар АБ (Volvo Lastvagnar AB) (адрес: Гетеборг, 405 08 Швеция)  на осуществление обработки Ваших персональных данных (далее – «ПД»), указанных ниже, в том числе, сбор, хранение, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), распространение (в том числе, передачу, трансграничную передачу на территорию Швеции, Бельгии, Франции), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, а также согласие поручать обработку Ваших ПД компаниям аффилированным с Оператором, входящим в группу компаний VOLVO и другим партнерским организациям.

Обработка Ваших ПД может осуществляться вышеуказанными компаниями в целях:

-       выполнения работ и оказания услуг в рамках основной деятельности (в том числе, информирование о финансовых услугах, внутреннее использование, отчетность и т.д.);

-       продвижения товаров, работ, услуг путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, проведения программ, направленных на повышение качества продукции и услуг Volvo / Renault, информационных и новостных рассылок, а также других маркетинговых, исследовательских, информационных целях.

Предоставляемое Вами согласие действует со дня отправления Вами приведенной выше электронной формы до достижения целей обработки ПД или до дня его отзыва в письменной форме, путём направления Вами в адрес ООО «ВОЛЬВО ФИНАНС СЕРВИС ВОСТОК» соответствующего запроса об отзыве согласия. 

Пожалуйста, проверьте правильность введенных данных Формат электронной почты некорректен Максимальное кол-во символов для сообщения составляет 256. Пожалуйста, укоротите сообщение или отправьте вопрос на электронную почту vfsv@volvo.com